آشنایی کامل با قوانین کنسلی بلیط هواپیما
چکیده
سفر با هواپیما می‌تواند بسیار گران باشد، به همین دلیل است که بسیاری از مردم اغلب از کرایه‌های پایین‌تر و مقرون به صرفه‌تر استقبال می‌کنند. در واقع، هزینه بلیط هواپیما یکی از اولین چیزهایی است که مردم هنگام رزرو بلیط هواپیما به دنبال آن هستند و راحتی و آسایش در مرحله بعدی قرار می‌گیرد.
اما چیزی که اغلب نادیده گرفته می‌شود، امکان بازپرداخت است. دانستن چگونگی کنسلی بلیط هواپیما مهم است و اگر از قوانین استرداد و حقوق مسافر آگاه باشید می‌توانید هزینه خود را با کمترین جریمه دریافت کنید. پیشنهاد ما به شما این است تا پایان مقاله همراه ما باشید. چرا که نکات ارائه شده در این مقاله ممکن است روزی برای شما مفید واقع شود.
مقدمه
هنگام خرید بلیط هواپیما، یکی از مواردی که احتمالاً از آن صرف نظر می‌کنید، گزینه رزرو بلیط قابل استرداد است. این‌ها رزروهایی هستند که می‌توانید انجام دهید و اگر مجبور به کنسلی بلیط هواپیما به هر دلیلی شدید می‌توانید به طور کامل یا در برخی موارد، تا حدی هزینه استرداد بلیط هواپیمای خود را دریافت کنید.
همان‌طور که در بالا ذکر شد، پروازهای قابل استرداد معمولاً گران‌تر از پروازهای عادی و غیر قابل استرداد هستند. بسته به نوع پروازی که رزرو می‌کنید اقتصادی، تجاری یا درجه یک، هزینه‌ها می‌تواند متغیر باشد.
رزرو بلیط قابل استرداد در مقابل بلیط غیر قابل استرداد بستگی به نیاز شما دارد. اگر برای کاری سفر می‌کنید، احتمال زیادی وجود دارد که سفر خود را لغو نکنید و احتمالاً خودتان هزینه آن را نپردازید، بنابراین نیازی به بلیط قابل استرداد ندارید. اما اگر شکی در ذهنتان وجود دارد که نمی‌توانید تاریخ سفر خود را تعیین کنید به عنوان مثال شاید فردی در خانواده شما بیمار باشد یا شرایط آب و هوایی سخت باشد باید بلیط قابل استرداد را در نظر بگیرید. هزینه پرداخت یکی از این بلیط‌ها قطعاً بیشتر از هزینه پروازی است که نخواهید رفت.
قوانین تغییر و کنسلی بلیط هواپیما خارجی
برای تغییر و کنسلی بلیط هواپیما در مسیرهای داخلی و خارجی قوانین و مقررات متفاوتی وجود دارد. در پروازهای خارجی در وب سایت همه ایرلاین‌ها قوانین کنسلی پروازهای هواپیما وجود دارد. اما اگر شما بلیط هواپیما را حضوری و یا اینترنتی خریداری کنید کارشناسان فروش درباره بلیط هواپیما به شما توضیحات بیشتری خواهند داد تا در نهایت بتوانید با اطلاعات کامل خرید خود را انجام دهید.
همان طور که می‌دانیم بلیط هواپیما در پروازهای رفت و برگشتی در مقایسه با بلیط‌های پرواز یک طرفه ارزان‌تر است. پس بنابراین کنسلی بلیط هواپیما رفت و برگشتی اگر در یک مسیر استفاده شده باشد هزینه استرداد با کسر یک مسیر یک طرفه با بالاترین نرخ موجود محاسبه می‌شود. مهلت کنسل کردن بلیط هواپیمای خارجی معمولاً بین ۲۴ الی ۴۸ ساعت قبل از ساعت پرواز می‌باشد.
قوانین تغییر و کنسل بلیط هواپیما داخلی
قوانین تغییر و کنسلی بلیط هواپیما در پروازهای داخلی کمی متفاوت‌تر از پروازهای خارجی است. به این صورت که در ایرلاین‌هایی از جمله ایران ایر، ماهان و... قوانین تغییر و کنسلی بلیط پرواز در پروازهای داخلی، اطلاعات کامل بر روی بلیط هواپیما استناد شده است. ضروری است بدانید کنسل شدن بلیط پرواز فقط به کارت پرداخت کننده استرداد می‌شود.
قوانین تغییر کنسلی بلیط هواپیما در انواع کلاس‌های هوایی
قوانین کنسلی در ایرلاین‌های مختلف بر طبق کلاس‌های پروازی که پشتیبانی می‌شود متفاوت است. به عنوان مثال در این مقاله قوانین شرکت هواپیمای ایران ایر را برای شما توضیح می‌دهیم.
کلاس نرخی J :
نحوه تغییر و کنسلی بلیط هواپیما در این کلاس نرخی از موقع صدور بلیط تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز ۲۰ درصد از بهای بلیط و از ساعت ۱۲ ظهر به بعد روز قبل از پرواز ۴۰ درصد از بهای بلیط کسر خواهد شد. بار مجاز برای هر مسافر بزرگسال و خردسال ۳۰ کیلوگرم است.
کلاس نرخی Y :
قوانین تغییر و کنسلی بلیط پرواز در این کلاس همانند کلاس نرخی J است. تنها تفاوت آن در مقدار بار مجاز است که برای مسافران بزرگسال و کودک 25 کیلوگرم است.
کلاس نرخی V :
قوانین کنسلی بلیط پرواز کلاس نرخی V همانند دو کلاس نرخی J و Y است. از زمان صدور بلیط تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز 20 درصد از بهای بلیط کسر خواهد شد. از ساعت 12 ظهر به بعد روز قبل از پرواز، 40 درصد از نرخ بلیط کسر خواهد شد. بار مجاز برای هر مسافر 20 کیلوگرم است.
کلاس نرخی Q :
قوانین کنسلی بلیط هواپیما در این کلاس کمی متفاوت‌تر از کلاس‌های نرخی دیگر است. از زمان صدور بلیط تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز 30 درصد از بهای بلیط کسر خواهد شد و از ساعت 12 به بعد همان روز قبل از پرواز 60 درصد از بهای بلیط کسر و مابقی به مسافر استرداد خواهد شد. بار مجاز در این کلاس نرخی 20 کیلوگرم است.
کلاس نرخی N :
در این کلاس پروازی هیچ گونه تغییر با کنسلی بلیط هواپیما انجام نخواهد شد و هیچ وجهی به مسافر استرداد نمی‌شود. بار مجاز در این کلاس نرخی برای بزرگسال و خردسال 20 کیلوگرم است.
کلاس نرخی C :
در این کلاس پروازی قوانین تغییر و کنسلی بلیط همانند کلاس نرخی J است.
کلاس نرخی M :
قوانین کنسلی بلیط هواپیما در این کلاس همانند کلاس نرخی Q است. به این صورت که از زمان صدور بلیط تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز با کسر 30 درصد و از ساعت 12 ظهر به بعد همان روز قبل از پرواز 60 درصد از هزینه بلیط کسر خواهد شد. بار مجاز در این کلاس نرخی 20 کیلوگرم برای هر مسافر است.
No Show چیست؟
منظور از No Show مسافری است که در نهایت پرواز خود را انجام ندهد. در بلیط‌های سیستمی اگر مسافر پرواز را انجام ندهد با توجه به قوانین ایرلاین‌ها بخشی از هزینه خرید بلیط به مسافر استرداد می‌شود. در بلیط‌های نوع دیگر بلیط به طور کامل خواهد سوخت و هزینه‌ای به مسافر استرداد نخواهد شد. اگر مسافری 24 ساعت قبل از پرواز بلیط خود را کنسل کند در سیستم‌های ایرلاین‌ها No-Show محسوب می‌شود.
سخن آخر
پروازهای چارتری با کلاس نرخی Y نشان داده می‌شود. این نوع بلیط‌ها مشمول قوانین سازمان هواپیمایی نمی‌شوند و توسط آژانس‌های مسافرتی به فروش می‌رسد. ویژگی‌هایی که بلیط‌های چارتری را از بقیه بلیط‌ها متمایز می‌کند نرخ پایین‌تر بهای بلیط آن است. این نوع بلیط‌ها غیر قابل استرداد هستند. در واقع آژانس‌های چارتر کننده برای استرداد این نوع بلیط‌ها هزینه‌ای را به حساب مسافر بر نمی‌گرداند. البته در این بین استثناهایی هم وجود دارد. بعضی از چارتر کننده‌ها با توجه به سیاست‌های خود ممکن است هزینه‌ای را استرداد کنند. این قانون برای موقعی است که زمان کافی تا پرواز مانده باشد.
شرکت مسافرتی ماهان گشت سعادت
آژانس ماهان گشت سعادت بر پایه ارائه خدمات سریع، راحت و مطمئن و همچنین پشتیبانی مطلوب از مشتریان در این راستا تلاش می‌کند که بهترین خدمات در زمین رزروه بلیط هواپیما، بلیط اتوبوس، ارزان‌ترین تور خارجی، ارزان‌ترین بلیط قطار، رزرو هتل و... با شرایط مطلوب را در اختیار کاربران خود قرار دهد.
ما با تیم پشتیبانی خود در همه مراحل خرید و کنسلی بلیط هواپیما همواره در کنار متقاضیان هستیم. در صورت هر گونه مشکل و یا سوال در زمینه استرداد بلیط می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
تیم پشتیبانی ماهان گشت سعادت به طور 24 ساعت آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان می‌باشد.