تقسیم بندی انواع هتل و معیار انتخاب ستاره های آنها
چکیده
در سراسر جهان انواع هتل‌های مختلفی وجود دارد که طبق معیارهای متفاوتی دسته‌بندی می‌شوند. یکی از مهم‌ترین دسته بندی‌ها بر اساس ستاره آنها می‌باشد. حال ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که چگونه باید تشخیص داد هتلی که انتخاب می‌کنید همان هتلی است که می‌خواهید؟
در ابتدا قبل از خرید بلیط باید در نظر بگیرید که دنبال چه چیزی هستید. به عنوان مثال باید بدانید که هتل را جایی برای استراحت می‌خواهید یا آن را قسمت مهمی از سفر خود می‌دانید و آیا مایل به تجربه سفر در هتل‌های لوکس هستید؟
آژانس ماهان گشت سعادت در این مقاله قصد دارد انواع هتل‌ها، امکانات آنها، معیار تعیین ستاره‌های هتل را به شما معرفی کند تا در زمان انتخاب و رزرو هتل راهنمای سفر شما باشد.
مقدمه
یکی از مهم‌ترین بخش‌های سفر، اقامتگاه‌ها می‌باشند. توقع از کیفیت هتل را باید متناسب با بودجه در نظر گرفت. ستاره‌گذاری هتل‌ها براساس سیستم بین المللی انجام می‌شود که همه کشورها از این سیستم پیروی می‌کنند. در برخی از کشورها مفهوم ستاره با ایران متفاوت است به این علت که آنها معیارهای خودشان را هم به این سیستم اضافه می‌کنند.
معیار ستاره‌ها بر طبق امکانات رفاهی و خدماتی که به مسافر ارائه می‌شود دسته بندی می‌شوند. از جمله این معیارها می‌توان به استخر، رستوران، چشم انداز، مساحت اتاق، امکانات اتاق‌ها، امکانات ورزشی، تسلط کارکنان به چندین زبان و اینترنت رایگان اشاره کرد.
معیار تعیین ستاره‌های هتل
انواع هتل‌ها بر طبق ستاره دسته‌بندی می‌شوند. هر کشوری برای تعیین ستاره هتل از استانداردهای گوناگونی استفاده می‌کند. برای تعیین ستاره‌ها عواملی از جمله کیفیت و خدمات ارائه شده، تعداد اتاق‌ها، محل قرارگیری، کیفیت و انواع وسیله‌های استفاده شده در اتاق، امکانات رفاهی، نحوه برخورد پرسنل و... استفاده می‌شود.
همه عوامل ذکر شده در بالا تأثیر زیادی بر روی میزان انتخاب و رزرو هتل دارد. این شرایط برای همه هتل‌ها در کشورهای مختلف یکسان نیست. به عنوان مثال ممکن است اقامت در هتل 5 ستاره و امکانات ارائه شده آن با هتل 5 ستاره در دیگر کشورها تفاوت زیادی داشته باشد. علت آن هم همان‌طور که در بالا ذکر شد این است که برخی کشورها علاوه بر استانداردهای اصلی معیارهای دیگری را به آن اضافه می‌کنند.
رتبه بندی هتل‌ها بر اساس ستاره
هنگامی که شما در فهرست انواع هتل‌ها مقصد گردشگری خود جست و جو می‌کنید میزان ستاره هتل اولین چیزی خواهد بود که چشم شما را خواهد گرفت. قطعا میزان ستاره‌ها بر روی قیمت هم تاثیرگذار خواهد بود. هتل‌ها را می‌توان بسته به اندازه، موقعیت، بازار هدف و مالکیت دسته بندی کرد. در ادامه به توضیح آنها خواهیم پرداخت.
انواع هتل‌ها بر اساس اندازه
در تقسیم بندی انواع هتل‌ها، آن را بر اساس تعداد اتاق‌هایی که به مهمانان عرضه می‌شود تقسیم بندی می‌کنند.
هتل بسیار کوچک : تعداد اتاق‌ها کمتر از 200 می‌باشد.- هتل کوچک : تعداد اتاق‌ها حداکثر 200 می‌باشد.
- هتل متوسط : تعداد اتاق آن بین 200 تا 399 است.
- هتل بزرگ : بین 400 تا 700 اتاق موجود است.
- هتل بسیار بزرگ : تعداد اتاق‌های آن بیش از 700 می‌باشد.
انواع هتل‌ها با توجه به موقعیت
در این تقسیم بندی از انوع هتل‌ها با توجه به موقعیت هتل نسبت به شهر دسته بندی می‌شوند.
- هتل‌های فرودگاهی : همان‌طور که از اسم آن پیداست در نزدیکی فرودگاه قرار دارد. مسافر برای اقامت کوتاه در زمان بین دو پرواز از آن استفاده می‌کند.
- هتل مرکز شهر : این هتل‌ها در مرکز شهر و در نزدیکی منطقه تجاری قرار دارد.
- متل (Motel): این نوع هتل‌ها، هتل‌های کوچی هستند که معمولا در بزرگراه‌ها قرار دارند و مسافران بین‌راهی از آن استفاده می‌کنند.
- هتل‌های حومه شهر : این نوع هتل‌ها در نزدکی متظقه شهری قرار داشته و جزو اقامتگاه‌های مقرون به صرفه محسوب می‌شوند.
- هتل‌های شناور : به کشتی‌های کروز روی دریاچه‌های بزرگ یا رودخانه، هتل‌های شناور گفته می‌شود.
- مجتمع‌های اقامتی : این نوع مجتمع‌ها در کنار سواحل، مناطق کوهستانی و... قرار دارد.
- روتل‌ها : این نوع هتل بر روی چرخ سوار هستند. به عنوان مثال هتل قطاری دکان اودیسه در هند.
- هتل‌های خود پذیرایی : هتل‌هایی که پخت و پز و وعده غذایی بر عهده خود مهمان است را هتل خودپذیرایی می‌گویند.
انواع هتل‌ها بر اساس بازار هدف
- هتل فرودگاهی : همان‌طور که در بالا ذکر شد متقاضی این نوع هتل‌ها مسافران شرکت‌های هواپیمایی، مشتریان تجاری و مسافرانی که پرواز آنها کنسل شده یا به تأخیر خورده است.
- هتل‌های تجاری : این نوع از انواع هتل‌ها به مهمانانی ارائه می‌شود که در سفر تجاری یا کاری باشند.
- هتل‌های تخت و صبحانه : این نوع هتل‌ها کوچک بوده و مهمان‌های تورهای تفریحی و یا بین‌راهی در این نوع هتل‌ها اقامت می‌کنند.
- مجتمع‌های اقامتی : دو دسته از افراد هستند که این نوع از انواع هتل‌ها را انتخاب می‌کنند. 1- افراد با درآمد بالا 2-افرادی که از آلودگی صوتی می‌خواهند به دور باشند. امکانات این هتل‌ها اسپا، زمین‌های تنیس، مراکز ورزشی، قایق سواری، غواصی اسنورکلینگ، استخرهای شنا و... است.
هتل‌های خود پذیرایی، هتل آپارتمان‌ها، هتل سوئیت‌ها از دیگر انواع هتل‌ها براساس بازار هدف هستند.
انواع هتل‌ها بر اساس مالکیت
هتل‌های تخت و صبحانه و خودپذیرایی غالباً خانوادگی است و زیر نظر شرکت‌ها اداره نمی‌شود. در حالی‌که هتل‌های زنجیره‌ای با سیاست‌های از پیش تعیین شده و سخت‌گیرانه اداره می‌شود. از جمله این هتل‌ها می‌توان ماریوت، تاج، رامادا ذکر کرد.
انواع هتل‌ها بر اساس ستاره
رتبه بندی ستاره‌ای در هتل‌ها اطلاعاتی درباره سطح کیفیت خدمات و امکانات ارائه شده در آن هتل می‌باشد. در دسته بندی ستاره هتل‌ها دو نوع رتبه بندی وجود دارد از جمله رسمی و غیر رسمی. هر هتلی ممکن است ادعای 5 ستاره بودن کند اما باید از رسمی بودن ستاره‌های آن اطمینان خاطر پیدا کنید.
سیستم اصلی رتبه بندی ستاره در دهه 1950 توسط گاید آغاز شد. سیستم فوربز و AAA به عنوان سیستم اصلی تعیین ستاره‌های هتل به کار می‌روند. اگر نمی‌دانید که رتبه بندی ستاره هتل بر پایه چه سیستمی است برای انتخاب هتل خود عجله نکنید. تا زمانی می‌توان به اطلاعات هتل‌ها اعتماد کرد که معیار ارزیابی هتل‌ها یکپارچه باشد.
هتل 5 ستاره
هتل‌های 5 ستاره بزرگ و مجلل هستند و بالاترین درجه از خدمات و امکانات را به مهمانان خود عرضه می‌کنند.
هتل 4 ستاره
از لحاظ امکانات و کیفیت خدمات، هتل‌های 4 ستاره، رتبه دوم را دارند. این نوع هتل‌ها از انواع هتل‌ها تفاوت زیادی با هتل‌های 5 ستاره ندارند.
هتل 3 ستاره
در بین انواع هتل‌ها می‌توان هتل‌های میان رده را به هتل‌های 3 ستاره نسبت داد. امکانات و خدمات آنها متوسط و قیمت این نوع هتل‌ها مقرون به صرفه‌تر از هتل‌های 4 و 5 ستاره است.
هتل 2 ستاره
در این نوع هتل‌ها تمرکز بیشتر بر کمترین قیمت با کیفیتی قابل قبول است. رقابت در هتل‌های دو ستاره زیاد است. شما از هتل‌های دو ستاره نباید انتظار غذاهای متنوع و نظافت عالی داشته باشید.
هتل 1 ستاره
رتبه آخر از انواع هتل‌ها به هتل‌های 1 ستاره می‌رسد. هتل‌های 1 ستاره هتل‌هایی با حداقل امکانات و قیمت بسیار کم برای هر شب اقامت هستند. از هتل‌های 1 ستاره نباید انتظار خدمات خاصی داشت. این گونه هتل‌ها اصولا در نزدیکی راه‌آهن، ترمینال‌های اتوبوس‌رانی یا رستوران‌ها احداث می‌شوند.
سخن آخر
وجود انواع هتل‌ها و اقامتگاه‌ها در سراسر جهان سبب شده که برای اقامت بتوانید گزینه‌های موجود را بررسی و هتل مورد نظر خود را انتخاب کنید. همچنین ضروری است که بدانید اگر از میزان رسمی بودن ستاره‌های یک هتل خاطر اطمینان دارید از این معیار برای انتخاب هتل استفاده کنید در غیر این صورت تعداد ستاره‌ها نباید تنها دلیل انتخاب شما باشد. پیشنهاد ما به شما این است که به سایت رزرو یا سایت خود هتل مراجعه کرده و امکانات و خدمات آنها را بررسی کنید و نظرات کاربران را بخوانید.
شرکت مسافرتی ماهان گشت سعادت
آژانس ماهان گشت سعادت پلی مطمئن برای استفاده از خدمات مرتبط با سفر است. تهیه بلیط، رزرو هتل‌های داخلی و خارجی، تهیه بیمه مسافرتی، فروش انواع تورهای مسافرتی داخلی و خارجی و... از خدمات مربوط به این آژانس می‌باشد. شما گردشگران و مسافران عزیز می‌توانید با مراجعه به وب سایت ما برای انتخاب هتل در شهرهای گوناگون ایران علاوه بر دیدن هتل‌های مختلف و قابلیت مقایسه آنها به راحتی رزرو آنلاین انجام دهید. از هر زمان که قصد سفر کرده و نیاز به راهنمایی دارید تا خرید بلیط و پشتیبانی و حتی تغییر برنامه سفر و استرداد بلیط ما در کنار شما هستیم.