شرکت خدمات مسافرتی ماهان گشت سعادت با هدف خدمت به صنعت گردشگری کشور، فعالیت خود را از سال 1395 آغاز نمود و با آموزش حرفه ای به کارکنان متعهد و وفادار خود و تلاش برای حفظ آنان، در مسیر جلب رضایت کامل مشتریان، گام های مؤثری برداشته است. در همین راستا کارکنان ماهان گشت نیز حداکثر توان خود را برای جلب اعتماد فردی و گروهی مشتریان و پاسخگویی به انتظارات ایشان با برگزیدن فرهنگی شایسته، به کار بسته اند. در ماهان گشت تلاش می شود ضمن ارتقاء کیفیت سازمانی، سودآوری و کسب اعتبار در سطح جهانی، خدمات ارزنده و رضایت بخشی در حوزه صنعت گردشگری ارائه گردد.
در راستاي اهداف و چشم انداز تعيين شده براي رسيدن به توسعه گردشگري پايدار با رعايت استاندارد هاي حرفه اي در صنعت گردشگري كشور این شرکت مفتخر است خدماتی به شرح ذیل را به شما مسافرین گرامی ارائه نماید:
امروزه اهمیت پشتیبانی از محصولات و خدمات ارائه شده بر کسی پوشیده نیست و همهی ما هنگام خرید محصول یا استفاده از خدمات شرکت ها به شیوهی پشتیبانی و خدمات پس از فروش توجه ویژه ای داریم، از این رو بهترین و بزرگترین شرکت های جهان نیز برای این بخش اهمیت ویژهای قائل هستند.
در ماهان گشت نیز با هدف کسب رضایت هر چه بیشتر مشتریان و احترام به خواسته های آنان، پشتیبانی 24 ساعته را برای خدمات ارائه شده در نظر گرفتهایم، در هر ساعتی از شبانه روز همراه شما خواهیم بودم. حتی اگر در انتخاب مقصد سفر خود تردید دارید، با مشاوران ما تماس بگیرید تا با توجه به سلایق و انتظارات شما از سفر بهترین مقصد ممکن برای سفر را به شما پیشنهاد کنند.
تیم پشتیبانی ماهان گشت متشکل از مشاوران و کارشناسان حرفه ای، که گام به گام در تمام مراحل از مشاوره برای انتخاب هتل مورد نظرتان گرفته تا رزرو قطعی پرواز در کنارتان هستند تا بهترین تجربه سفر شما را رقم بزنند.
علاوه بر این حتی پس از خرید شما تا زمان اتمام مدت اقامت، کارشناسان پشتیبانی ما پاسخگوی شما خواهند بود و پس از آن نیز از انتقادات و پیشنهادات شما عزیزان در جهت بهبود کیفیت خدمت رسانی استقبال خواهیم کرد .
ماهان گشت در هر 7 روز هفته وحتی در ایام تعطیل، آماده پاسخگویی و رسیدگی به نیازهای شما می باشند.
این گروه با بهره گیری از سیستم های متمرکز الکترونیکی امکان خرید اینترنتی و سهولت ارائه خدمات مسافرتی جهت رضایتمندی بیشتر مسافران را فراهم آورده است .